Alerte info : cet opérateur téléphonique va augmenter le montant de votre forfait !

A l'exemple d'autres grands opérateurs, SFR décide à son tour d'augmenter le prix du forfait mobile. Et cela en toute discrétion !

Source : ©Phototrend

Si on revient en décembre 2019, cette période a été le théâtre de la formidable capacité de SFR à augmenter son forfait dans le feutré ! Malheureusement, l’opérateur au carré rouge n’est pas le seul à pratiquer cette forme d’escroquerie ! En effet, Bouygues, Orange, et Free ont aussi leurs petites techniques pour gonfler les prix sans attirer l’attention. Envie d’en connaître davantage ? On vous dévoile plus de détails dans les prochains paragraphes qui vont suivre !

SFR : L’opération augmente discrètement le montant du forfait

Et en ce mois de juin 2022, plus précisément après un an et demi, SFR vient de remettre le couvert sur son forfait ! En effet, sachez que l’opérateur vient d’augmenter à nouveau la facture de ses certains abonnés de « 3 € par mois ». Comme les précédentes élévations, il est impossible de la refuser ni de la nier. Autrement dit, c’est comme ça et pas autrement !

 

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Via un mail, l’opérateur « SFR » explique qu’il poursuit ses investissements et accélère le déploiement de leur réseau pour nous offrir la meilleure expérience clientèle. Ainsi, pour profiter encore plus des avancées de son réseau, les abonnés bénéficieront d’un nouveau forfait mobile comprenant un total de 60 Go / mois pour 3 € de plus / mois.

Une augmentation… légale, découvrez pourquoi !

Vous l’aurez donc compris, SFR justifie ce nouveau tarif par une augmentation de l’enveloppe des données mobiles. Pour les consommateurs, cette nouvelle pratique est juste intolérable. En gros, l’opérateur attire le client avec un forfait à bas prix et sans longueur. Puis au bout de quelques mois ou années, sous prétexte d’un forfait enrichi, il applique une « augmentation ».
Si cette action de SFR est donc moralement condamnable, elle reste cependant tout à fait légale, au grand dam des clients.

 

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En effet, sachez que les opérateurs sont autorisés à modifier le montant de leurs offres, sous deux conditions. Tout d’abord, ils doivent informer les consommateurs au moins un mois avant l’introduction des nouveaux tarifs. Ensuite, les clients doivent être mis au courant qu’ils ont le droit de résilier leur contrat sans frais supplémentaires ni pénalités dans les quatre mois.

SFR : une augmentation inévitable de forfait

« Plus de gigas dans votre nouvelle offre », peut-on lire dans un mail envoyé à certains RED par des clients SFR récemment. Plus de forfait, mais une facture plus chère, jusqu’à 3 € supplémentaires par mois. Cette augmentation concerne d’ailleurs plusieurs offres. A titre d’exemple, la formule 30 Go / mois à 10 € passe donc à 13 € pour 50 Go / mois.

A l’heure actuelle, cette augmentation est actuellement déjà appliquée. Que vous le vouliez ou non. Il est en effet impossible de refuser cette nouvelle offre, que ce soit depuis votre espace client, depuis le mail envoyé par SFR, ou le service après-vente de l’opérateur. La seule option possible est de résilier votre abonnement. Notez que selon le Code de la consommation, vous pouvez le faire sans frais et sans payer les mois contractuels restants pendant les quatre mois qui suivent un changement de contrat.

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